Efter ett par år med kraftigt minskat resande står Arlanda inför ett ordentligt kökaos. Samtliga resenärer uppmanas anlända till flygplatsen senast tre timmar före avgång – men även med en sådan tidsmarginal kan det bli svårt att hinna igenom både incheckning och säkerhetskontroll. Swedavias kris, som till stor del kan härledas till personalbrist, kritiseras nu av allt från flygplatskrögare till flygbolagsdirektörer.

Köerna till säkerhetskontrollen på Arlanda ringlar sig långa. Ibland handlar det om hundratals meter. Problemet har redan varit ett faktum under en tid – men än finns ingen lösning i sikte.

– Kön gick från en terminalbyggnad till den andra. Det rullade på hyggligt, men det tog ändå mellan 60 och 90 minuter trots att vi kom ut till Arlanda vid 12-tiden. Det fylldes på med folk bakifrån, det var många som var stressade, berättar en resenär för Dagens Industri.

SAS: Swedavia har inte gjort tillräckligt

Krisen på Arlanda, som ägs och drivs av statliga Swedavia, är ett stort bekymmer för det krisdrabbade flygbolaget SAS som efter två pandemiår nu har en ökad efterfrågan. Kökaoset innebär nya bekymmer lagom till svenskarnas semesterresor, en väldigt viktig period för bolaget.

Kommunikationsdirektör på SAS, Karin Nyman, uppger att man är oroliga inför sommaren.

– Uppenbart har de inte gjort tillräckligt. Men vi har en väldigt bra dialog med Swedavia och delar problembilden. Vi hoppas att situationen ska förbättras. Det är oacceptabelt att det ser ut som det gör nu

LÄS ÄVEN: Svenska turismbranschen kan inte återhämta sig efter pandemin

Morgan Johanssons kritiseras

Även Carl Bergkvist, näringspolitisk expert på Stockholms Handelskammare, är orolig och kritisk.

– Arlanda är för många portalen till hela huvudstadsregionen. Vi är ett litet exportberoende land i Europas utkant. När flyget inte fungerar får det följdverkningar – inte bara för näringslivet utan för hela samhället, säger han till DI.

Det yttersta ansvaret, menar han, är justitieminister Morgan Johanssons (S).

– Det ligger på ansvarig minister att säkerställa att man kan göra säkerhetsprövningarna tillräckligt snabbt, säger Carl Bergkvist.

Swedavia: Har inte missbedömt läget

Statliga Swedavias styrelseordförande Åke Svensson menar att tillströmningen av resenärer gått snabbare än man beräknat, men hävdar ändå att de inte missbedömt läget.

– De här rekryteringarna och förstärkningarna av resurser tar tid, säger Åke Svensson om personalbristen.

Han menar att hans förtroende för den operativa ledningen är högt trots att problemet inte förväntas lösas inom de närmaste månaderna.