Mardrömsförhållanden vid serviceresor för synskadade: ”dåliga språkkunskaper”

Synskadades riksförbund lokalavdelning i Kronoberg larmar nu om ”mardrömsförhållanden” vid Region Kronobergs serviceresor. Klagomålen handlar om bristande kompetens hos chaufförerna och dåliga språkkunskaper.

En av resenärerna berättar att en chaufför försökte släppa av henne vid fel plats, men att hon märkte att det var fel. Chauffören insisterade dock på att hon var hemma men efter en stunds övertalning förstod han vad hon sa.

– Men det kan också handla om att någon ”pekar” ut riktningen som man ska gå i. Det funkar inte så bra för oss som är synskadade, säger Lise-lott Naess som är helt blind till Smålandsposten.

Medlemmarna uppmanas nu att anmäla incidenter till serviceresors avvikelsehantering. Felaktigheter kan leda till att en enskild chaufför kan sägas upp samt att åkeriet kan få vite utdelat mot sig.

Författare av texten

Redaktionen