Hot, sparkar, spottloskor och knytnävsslag. För personalen på akutmottagningen i Karlstad har våld och hot blivit en återkommande del av arbetsvardagen, enligt flera avvikelserapporter och vittnesmål från anställda.
Situationen har blivit så pass allvarlig att säkerhetstänkandet numera börjar redan innan mötet med patienten. Verksamhetschefen Marcus Nilsson beskriver att personalen ska ha en plan för hur de kan lämna situationen om den blir hotfull.
Enligt avvikelserapporter från 2025 har anställda vid upprepade tillfällen utsatts för slag, sparkar, hot och annan aggressivitet. Samtidigt menar verksamhetsledningen att mörkertalet kan vara betydande och att långt ifrån alla incidenter rapporteras.
Missa inte vårt PLUS-innehåll!
LÄS ÄVEN: Upprörda känslor på akutmottagning efter ”rasistiska lappar”
Bland de anställda finns en växande oro för att hoten inte ska stanna på arbetsplatsen. Flera medarbetare har därför börjat vända sina namnbrickor eller på andra sätt dölja sina namn för patienter och anhöriga. Syftet är att minska risken för att bli identifierad och uppsökt utanför arbetet.
Undersköterskorna Annelie och Suzanne berättar att de själva utsatts för hotfulla situationer i arbetet. De beskriver en verklighet där personal regelbundet möter aggressiva patienter och där vissa hotfulla situationer uppstår dagligen.
Förändrad arbetsmiljö
Problemen på akuten i Karlstad är inte nya men de aktuella rapporterna ger en bild av en arbetsmiljö där säkerhetsfrågorna blivit allt mer centrala. För personalen handlar det inte bara om att ge vård utan också om att vara förberedd på att hantera situationer som snabbt kan övergå i hot eller våld.
När vårdpersonal känner sig tvungen att planera flyktvägar och dölja sin identitet för att skydda sig själva väcker det samtidigt frågor om arbetsmiljön inom svensk akutsjukvård och hur vården ska kunna rekrytera och behålla personal i verksamheter där hotbilden upplevs som växande.
LÄS ÄVEN: Anonyma namnbrickor ska minska hoten och våldet mot sjukhuspersonal
