Hemma hos en man med hemtjänst fick den kvinnliga anställda kommentarer om sin slöja och religion. För att försöka underlätta situationen fick hon frågan om att ta av sig slöjan, vilken kvinnan upplevde som oerhört kränkande.

I anmälan gjord i juni 2025 beskriver kvinnan att det som hände under ett arbetspass ”har lämnat mig sårad på ett sätt som går långt bortom det professionella – det berörde mig i min identitet, min värdighet och min tro”.

Kvinnan satt på ett så kallat vakenuppdrag hos en patient. Då denne vaknade ska han ha börjat använda vad som beskrivs som ”ett grovt och okvädande språk om min tro”. Den hemtjänstanställda ska då ha försökt att tala respektfullt med patienten men mötts av ”ytterligare kränkning” och svaret att ”han är sådan”.

Kvinnan kontaktade då patientens dotter för att informera om situationen och be om stöd. Under samtalet nämnde dottern att hennes pappa inte tycker om människor som bär slöja.

LÄS ÄVEN: DO: Diskriminering då tjejgym inte släppte in transkvinna

”Jag blev chockad och mycket ledsen”, skriver kvinnan i DO-anmälan som Samnytt tagit del av.

Man kontaktade då jouren och provade att låta en kollega slutföra passet hos patienten men ska då ha blivit utskällda. Då situationen bedömdes som ohållbar kontaktade den hemtjänstanställda sin chef och hon fick lämna platsen. Men det allra värsta var enligt kvinnan vad som kom härnäst – i en situation ”präglad av närvaro och empati” ska hon ha fått en fråga hon ”aldrig kommer att glömma”: “Kan du ta av dig slöjan?”

Kvinnan skriver:

Att bli ifrågasatt på detta sätt – i ett ögonblick då jag försöker att ge trygghet och närvaro – det skar in i min själ, mitt yrke, utan hela min identitet. Att en chef i en sådan ställning, som borde vara alla rättigheters och värdens högsta tydlighet – försöker att säga kompromissa med min religion eller tro, är en chock för en arbetstagare som mig. Det är inte bara olagligt. Det är oetiskt och ovärdigt.

Att bli tillsagd att ta av sig slöja mitt på pass “tar sig vid skuld” och visade situation. Det är det mot min tro, min värdighet. Att ens få frågan, särskilt i ett så känsligt arbetsmoment när jag är så sårbar, är att reducera min identitet till något obekvämt och ovälkommet. Det kändes som min slöja var ett hinder – inte en del av mig.

Vidare heter det att hon inte blev erbjuden alternativa lösningar och att ingen visade förståelse eller ville lyssna. Upplevelsen ska ha varit ”en oerhört tung börda att bära och en obehaglig upplevelse att utsättas för” samt ”ett
fundamentalt svek mot de värderingar vårt arbetsplats säger sig stå för”.

Efteråt ska kvinnan ha gått hem med tårar i ögonen och känt sig djupt kränkt.

”Jag förväntar mig att detta agerande granskas och får konsekvenser. Inte bara för min skull, utan för alla nuvarande och framtida medarbetare som bär religiösa eller kulturella symboler”, skriver kvinnan.

Inte diskriminering

Kungsbacka kommun anser att chefens agerade skedde med fokus på patientsäkerheten. Händelsen bedöms av arbetsgivaren som ett psykosocialt tillbud med bristande stöd från chef och med inslag av diskriminerande bemötande från hemtjänstmottagare och anhörig. Det finns därför ett behov av arbetsmiljöåtgärder, men arbetsgivaren bedömer att händelsen inte utgör trakasserier.

Efter att ha granskat fallet har Diskrimineringsombudsmannen kommit fram till att det inte rört sig om diskriminering.

Arbetsgivaren har i samtal med både den anställda och chefen identifierat hur situationen kunde ha hanterats mer respektfullt. I dialog med kvinnan beslutade arbetsgivaren att hon hädanefter inte skulle arbeta hos den aktuella patienten. Hon har också erbjudits samtalsstöd hos företagshälsovården. Vidare lovar arbetsgivaren att utbilda cheferna i bland annat inkluderande arbetsplatser och mångfald.

LÄS ÄVEN: Mätning: Starkt folkligt stöd för förbud mot heltäckande slöja