En äldre man i Landskrona har slutat använda sitt trygghetslarm eftersom han upplever att personal inom hemtjänsten behandlar honom illa. Situationen har blivit så allvarlig att mannen enligt en Lex Sarah-anmälan väljer att sitta kvar i sin egen avföring i stället för att be om hjälp.
Händelsen uppmärksammades under ett kvällsbesök tidigare i år när personal fann mannen i ett mycket utsatt tillstånd, rapporterar lokaltidningen HD.
Pensionären, som behöver hjälp för att kunna gå på toaletten och använder inkontinensskydd, berättade då att han undviker att larma eftersom han känner sig otrygg i kontakten med vissa medarbetare som är väldigt otrevliga.
Missa inte vårt PLUS-innehåll!
LÄS ÄVEN: Han låg i sin egen avföring i åtta timmar – ”Men säger jag något blir jag av med jobbet”
I rapporten framgår att även anhöriga tidigare har uttryckt oro över personalens bemötande. Situationen bedöms som allvarlig eftersom mannens hälsa kan påverkas negativt om han inte vågar be om hjälp. Det finns bland annat risk för både infektioner och hudskador om problemet fortsätter.
LÄS ÄVEN: Hemtjänst nonchalerade urindränkt säng: ”Det är inte vår uppgift”
Enligt anmälan är detta inte första gången liknande händelser inträffar, och det finns farhågor om att det kan ske igen om inga förändringar görs.
Ska bli bättre på ”värdegrundsarbetet”
Verksamhetschefen för hemtjänsten i Landskrona, Josef Alsuhairi, beskriver situationen som mycket allvarlig och betonar att ingen brukare ska känna obehag inför att ta kontakt med hemtjänsten.
Han förklarar att verksamheten arbetar vidare med frågor som rör bemötande och värdegrund, och att sådana ärenden alltid utreds individuellt. Samtal förs både med berörd personal och med den som lämnat synpunkter för att skapa en bättre förståelse för upplevelsen och kunna vidta rätt åtgärder.
– Man kan alltid bli bättre i sitt bemötande, värdegrundsarbetet och hur vi arbetar med äldre är ett konstant utvecklingsområde. Även om vi har ett gott bemötande, så kan det alltid bli bättre, säger verksamhetschefen Josef Alsuhairi till HD.
LÄS ÄVEN: 82-åring lämnades av hemtjänsten i sin egen avföring – fick amputera ben
